Повернення та гарантія

Доставка

Ми подбали про те, щоб отримання замовлення було для вас максимально зручним і швидким. Ви можете обрати один із доступних варіантів доставки.

Доступні способи доставки

Самовивіз зі складу
– можливий за наявності товару;
– є можливість оглянути обладнання перед отриманням.

Доставка Новою поштою
– відправляємо замовлення по всій території України;
– доступна оплата при отриманні.

Доставка іншими перевізниками
– ви можете обрати будь-яку транспортну компанію на власний розсуд.

Доставка під індивідуальне замовлення (10–12 днів)
– більшість позицій постачаються спеціально під клієнта;
– ми інформуємо вас про етапи виконання замовлення;
– переваги: вигідніша ціна та нове обладнання без складських націнок.

Повернення та обмін товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту отримання покупки клієнт має право:

  1. Обміняти товар належної якості.

  2. Повернути товар належної якості.

  3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Умови обміну товару

Обміну або поверненню підлягає товар, який:

  1. має розрахунковий документ (чек);

  2. зберіг товарний вигляд, заводське пакування, пломби, ярлики та не використовувався;

  3. був придбаний не більше ніж 14 днів тому.

Повернення або обмін товару належної якості

Для оформлення процедури необхідно:

  1. повідомити нас про бажання здійснити повернення;

  2. надати номер товарно-транспортної накладної та реквізити банківської картки для зарахування коштів;

  3. після отримання посилки ми здійснюємо повернення коштів або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів;

  4. витрати на доставку та банківські комісії сплачує покупець.

Повернення товару неналежної якості

Порядок дій:

  1. повідомити нас про намір повернути товар;

  2. надати номер накладної та дані картки для відшкодування;

  3. після отримання товару кошти або заміна здійснюються протягом 3 робочих днів;

  4. усі витрати на доставку та комісії оплачує магазин.

Повернення коштів

– кошти перераховуються після фактичного отримання товару продавцем;
– повернення здійснюється на банківську картку або грошовим переказом через відділення Нової пошти;
– строк повернення — до 3 днів з моменту надходження посилки.

Хто оплачує зворотну доставку?

Якщо причиною повернення є дефект або невідповідність товару замовленню — витрати бере на себе магазин.
В інших випадках транспортні витрати оплачує покупець.

Ми завжди намагаємося знайти оптимальне рішення в кожній ситуації та підійти до кожного клієнта індивідуально, з урахуванням інтересів обох сторін.